A.強調(diào)顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關(guān)系
B.強調(diào)全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的
E.強調(diào)對員工尊重、引導、激勵、授權(quán)
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A.改進質(zhì)量
B.團隊形式
C.授權(quán)
D.數(shù)理統(tǒng)計方法
E.管理方法
A.強烈地關(guān)注產(chǎn)品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權(quán)
E.改進組織中每項工作的質(zhì)量
A.急救物品完好率
B.護理人員的素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率
D.現(xiàn)場監(jiān)督檢查
E.壓瘡發(fā)生率
A.計劃工作
B.控制工作
C.領(lǐng)導工作
D.組織工作
E.協(xié)調(diào)工作
A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標一致
D.感情一致
E.認知一致
最新試題
PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）
運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）
涉及面廣、偶然性大、不定因素多、無先例可循、無既定程序可依的決策是（）
計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點（）
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）
又稱專家意見法，要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行（）
改變護理管理者權(quán)責利不統(tǒng)一，有職無權(quán)或權(quán)責不對等的現(xiàn)象（）
某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）
參加集體決策的成員面對面地接觸，全部意見提出來之前，成員之間不進行討論，所有方案都提出之后，再進行討論，直到達成一致意見（）
PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）