單項選擇題實施品牌維護，商業(yè)企業(yè)應(yīng)通過監(jiān)控品牌市場表現(xiàn)，開展（）并持續(xù)調(diào)整品牌維護方案。

A.品牌評價
B.品牌監(jiān)控
C.品牌診斷
D.品牌管理


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1.單項選擇題客戶以借口和敷衍的方式應(yīng)付營銷人員，這屬于（）。

A.客戶抱怨
B.客戶隱藏的異議
C.客戶真實的異議
D.客戶假的異議

3.單項選擇題屬于電話訂貨抱怨處理方法的是原因解釋法和（）。

A.利益誘導(dǎo)法
B.實際行動法
C.詢問處理法
D.示范效應(yīng)法

4.單項選擇題在甘特圖的繪制中，對進度表中要給予富余時間的是（）。

A.關(guān)鍵性任務(wù)
B.重要任務(wù)
C.所有任務(wù)
D.不可預(yù)知事件

5.單項選擇題利用X展示架、搖搖牌、臺面POP豎牌等物料美化零售客戶店面，渲染上市氣氛，在新品陳列中屬于（）。

A.突出量感陳列
B.突出陳列位置
C.突出助銷品陳列
D.突出宣傳品陳列