單項選擇題一位剛剛失去親人的家屬撲到死者的身上嚎啕痛哭，此時護士的最佳反應(yīng)是（）

A.勸家屬盡快離開病房
B.用語言勸家屬不要太難過
C.使用沉默的技巧讓其發(fā)泄自己的情感
D.讓同室的其他患者幫助安慰家屬
E.請護士長幫助處理


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1.單項選擇題關(guān)于溝通的層次．下列說法錯誤的是（）

A.一般性溝通是參與程度和信任程度最差的溝通
B.事務(wù)性溝通對于護士了解患者是十分必要的
C.情感性溝通只有在建立了信任感和安全感后才比較容易做到
D.為了盡快建立良好的護患關(guān)系，護士應(yīng)選擇較高層次與患者進行溝通
E.五個層次的主要區(qū)別是：一個人希望把他真正的感覺與別人分享的程度

2.單項選擇題為了打開局面，護士可以在短時間內(nèi)使用下列哪種溝通層次（）

A.一般性溝通
B.事務(wù)性溝通
C.分享性溝通
D.情感性溝通
E.共鳴性溝通

3.單項選擇題患者出院時，護士送患者不妥的語言是（）

A.歡迎再來
B.注意飲食
C.適當(dāng)休息
D.按時復(fù)查
E.按時服藥

4.單項選擇題不正確的傾聽技巧是（）

A.注意集中精力，認(rèn)真聽講
B.適當(dāng)保持眼神的接觸
C.雙方的距離以能看清對方的表情
D.使病人處于仰視位
E.輕聲說話能聽到為宜

5.單項選擇題下列屬于溝通的最高層次的是（）

A.能夠分享感覺、觀點、態(tài)度
B.能夠分享個人的想法
C.不摻雜個人意見的客觀性溝通
D.完全分享彼此感覺
E.日常分享彼此感覺