A.顧客的滿意和認(rèn)同是長期贏得市場，創(chuàng)造價值的關(guān)鍵
B.強烈地關(guān)注顧客
C.確保血液質(zhì)量，為顧客做好服務(wù)工作
D.全過程和全范圍使顧客滿意
E.顧客第一，質(zhì)量至上
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A.P（計劃plan）
B.D（實施do）
C.C（檢查check）
D.A（調(diào)整adjust）
E.以上均不正確
A.它是全過程管理，全員參與質(zhì)量管理活動的全面質(zhì)量管理
B.預(yù)防為主的理念
C.強調(diào)最高管理者的關(guān)鍵作用
D.突出了以顧客為中心的理念
E.重視理論分析
A.具有先進(jìn)的系統(tǒng)管理思想
B.強調(diào)建立有效的質(zhì)量體系
C.目的在于顧客、社會和組織成員受益
D.長期贏得市場，創(chuàng)造價值
E.以上均不正確
A.P計劃plan、D實施do、C檢查check、A改進(jìn)action
B.階段P：分析現(xiàn)狀、找出問題、針對影響因素提出改進(jìn)計劃
C.階段D：按既定計劃貫徹執(zhí)行
D.階段C：對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，評估效果
E.階段A：總結(jié)分析檢查結(jié)果，將成熟的經(jīng)驗納入質(zhì)量體系文件
A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能操作簡便
B.保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性
C.使標(biāo)準(zhǔn)具有合理性
D.標(biāo)準(zhǔn)具備現(xiàn)實性
E.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能配套使用
最新試題
計算求得戶外工作與戶內(nèi)工作相比較的OR值為（）。
該女嬰最可能的診斷是（）。
選擇皮膚癌病人為對照組合適，可以反映該群體中暴露發(fā)生的情況。該推論是（）。
失血性休克搶救成功的關(guān)鍵是（）。
關(guān)于稀釋式自身輸血的血液采集錯誤的是（）。
異基因造血干細(xì)胞移植成活的標(biāo)志不包括（）。
在無肝期和移植肝灌注后期等處于低凝血期時無需輸注（）。
急性再生障礙性貧血患者移植前大量輸血可導(dǎo)致（）。
Ⅰ類環(huán)境包括層流潔凈手術(shù)室和層流潔凈病房。這類環(huán)境要求空氣中的細(xì)菌總數(shù)（），只能采用層流通風(fēng)，才能使空氣中的微生物減到此標(biāo)準(zhǔn)以下。
關(guān)于自身輸血的描述錯誤的是（）。