單項選擇題激勵的起點和基礎是（）
A.需要
B.動機
C.理想
D.智能
E.素質
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1.單項選擇題民主氣氛濃，有利于鼓舞士氣，能滿足個體心理需要的溝通網(wǎng)絡是（）
A.鏈式
B.輪式
C.環(huán)式
D.全通道式
E.平行式
2.單項選擇題如果發(fā)現(xiàn)一個組織中，小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味著該組織（）
A.正式渠道中消息傳遞存在問題，需要調整
B.非正式溝通渠道中信息傳遞通暢
C.充分利用了非正式溝通渠道作用，促進了信息的傳遞
D.其中部分人特別喜歡背后議論傳遞小道消息
E.領導管理藝術性差
3.單項選擇題最分權化的網(wǎng)絡是（）
A.環(huán)式
B.輪式
C.鏈式
D.全通道式
E.平行式
4.單項選擇題當沖突各方都在滿足對方利益的共同前提下，通過協(xié)商尋求對雙方都有利的解決方案，屬于兩維方式解決沖突中的哪種方式（）
A.遷就
B.妥協(xié)
C.合作
D.談判
E.命令
5.單項選擇題控制過程的第二步工作是（）
A.采取糾正行動
B.分解目標并確立控制標準
C.對照標準衡量工作績效
D.評價偏差及其嚴重程度
E.修正目標