多項選擇題當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，可以采用的策略有（）

A.回避
B.妥協(xié)
C.遷就
D.合作
E.強制


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1.多項選擇題建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有（）

A.傳遞性情緒障礙
B.傳遞障礙
C.信息在傳遞過程中有了改變
D.傳遞層次的障礙
E.傳遞手段障礙

2.多項選擇題護(hù)理安全管理包括（）

A.患者安全管理
B.護(hù)理人員和人身安全
C.護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)
D.醫(yī)院安全
E.護(hù)理風(fēng)險

3.多項選擇題有效的控制系統(tǒng)具有的特等除適時適度控制外還有（）

A.主觀控制
B.客觀控制
C.自我控制
D.行政控制
E.員工認(rèn)可

4.多項選擇題護(hù)理管理中常用的控制方法有（）

A.行為控制法
B.組織文化與傳統(tǒng)控制
C.衡量績效
D.信息反饋法
E.抽樣調(diào)查法

5.多項選擇題目前，我國院內(nèi)部護(hù)理管理的施控系統(tǒng)的常見類型是（）

A.三級醫(yī)院一般采用院、科、病區(qū)三級（護(hù)理部一總護(hù)士長一護(hù)士長）護(hù)理管理組織形式
B.二級醫(yī)院一般采用院、病區(qū)二級（護(hù)理部或總護(hù)士長一護(hù)士長）護(hù)理管理組織形式
C.一級醫(yī)院一般采用護(hù)士長一護(hù)理人員的護(hù)理管理形式
D.社區(qū)醫(yī)院采用護(hù)理人員自我控制的護(hù)理管理形式
E.一級醫(yī)院采用院級護(hù)理質(zhì)量管理小組管理