單項(xiàng)選擇題男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。

A.相對
B.向上
C.向下
D.分開


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1.單項(xiàng)選擇題加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場上設(shè)計(jì)談話。

A.員工自身
B.顧客
C.加油站
D.公司

2.單項(xiàng)選擇題加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。

A.加油站服務(wù)人員
B.加油站設(shè)備
C.加油站環(huán)境及現(xiàn)場顧客
D.選項(xiàng)A、B和C

3.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。

A.服務(wù)設(shè)施
B.加油站設(shè)備
C.現(xiàn)場顧客
D.服務(wù)流程

5.單項(xiàng)選擇題下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。

A.長度
B.電壓
C.質(zhì)量
D.體積