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A.國務(wù)院
B.中國人民銀行
C.中國銀聯(lián)支付結(jié)算中心
D.中國銀保監(jiān)會
A.負(fù)債業(yè)務(wù)
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)
C.結(jié)算業(yè)務(wù)
D.代理業(yè)務(wù)
A.三個辦法、一個指引原則
B.了解你的客戶原則
最新試題
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機(jī)會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）