多項(xiàng)選擇題如果按階段劃分，現(xiàn)代質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了（）階段。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量策劃
D.全面質(zhì)量管理
E.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制


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1.多項(xiàng)選擇題下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入鑒定費(fèi)用的有（）。

A.返工后的所有檢驗(yàn)費(fèi)
B.外部擔(dān)保費(fèi)
C.顧客借的專費(fèi)
D.供應(yīng)商認(rèn)證費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些方面是企業(yè)制訂方針目標(biāo)的主要依據(jù)（）。

A.市場(chǎng)需求和顧客要求
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
C.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化信息
D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向和有關(guān)部門宏觀管理要求