單項選擇題客戶汪新貴通過經(jīng)紀人傅濤帶看愛建園的房源并成功簽訂上海市房屋買賣合同,傅濤明知該小區(qū)附近存在殯儀館卻從未告知客戶,后經(jīng)客戶了解,于是將傅濤未向客戶披露嫌惡設(shè)施一事投訴到總部。傅濤不了解投訴相關(guān)制度,向商圈經(jīng)理于晶咨詢,以下關(guān)于投訴說法正確的是()

A.違反鏈家上海鏈家服務(wù)標準,信息未披露將被認定為重大投訴
B.公司賠償金額達到10萬元為一級投訴
C.傅濤在接到投訴之后積極處理,并在24小時之內(nèi)處理完畢,且未使糾紛升級至政府主管機關(guān)、未給公司造成不良影響,可降為二級投訴
D.傅濤此次被投訴不可降級


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1.多項選擇題客戶劉松向經(jīng)紀人李東咨詢公積金限貸的相關(guān)事宜,下列哪些情況會被限貸()

A.劉松家庭名下在滬已有一套住房且人均住房面積大于37平方米
B.劉松家庭名下在滬有2套(含)以上住房
C.劉松家庭名下在滬僅有1次公積金貸款記錄
D.劉松家庭本次購買的房屋屬于商業(yè)用房

2.單項選擇題經(jīng)紀人在操作業(yè)務(wù)中,經(jīng)常會碰到一些變更或撤銷網(wǎng)簽情況.以下哪些情形,不需要變更網(wǎng)簽?()

A.貸款方式變更、貸款額減少
B.貸款額增加、全款改貸款
C.買賣雙方任何一方代理人變更
D.買受人變更

5.單項選擇題經(jīng)紀人吳波正在學習家庭名下?lián)碛凶》刻讛?shù)的計算方式。下列哪個不符合上海住房套數(shù)認定可剔除的范圍?()

A.已完成網(wǎng)簽但未取得不動產(chǎn)權(quán)證書的住房
B.2009年與父母共有的住房
C.位于昆山花橋的一處住房
D.位于五角場的一處辦公樓

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房地產(chǎn)經(jīng)紀人細心地觀察購房人的行為,從中獲取購房人拒絕還是同意購買的蛛絲馬跡,這種行為是()。

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與小區(qū)保安或物業(yè)保持長時間的感情溝通建立信任,可獲得一些看房客戶信息或聯(lián)系方式,這種開拓客源的方法屬于()。

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姚女士是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人。在一段時間內(nèi),甲公司業(yè)務(wù)繁忙,急需人手接待業(yè)務(wù)。姚女士利用自己的親戚關(guān)系,介紹無房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)資格的下崗職工宋先生到甲公司工作。宋先生得到甲公司聘用后,姚女士經(jīng)常將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書借給宋先生承攬業(yè)務(wù)。姚女士和宋先生為獲得更多收益,在為業(yè)主李先生出售二手房的代理業(yè)務(wù)中,姚女士和宋先生串通,由宋先生假扮買主,以低于市場價6萬元的價格買走了李先生的房屋,又以相對較高的價格出售給他人。甲公司聘用宋先生從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù),房地產(chǎn)行政主管部門可以對其作出的行政處罰包括()。

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以下情景不能體現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間的關(guān)系的是()

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客戶能否真正成為承租方,不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員提供的房源信息,還取決于客戶本身最終的承租決策,這表現(xiàn)了客源具有()。

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葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進行洽談,最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后,A公司在一家媒體上刊登了有關(guān)邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久,王先生來到了A公司要求購買邱女士的房產(chǎn),葉某接待了他。經(jīng)過談判,王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。葉某在接待王先生時,正確的做法為()。

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在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的引導下,客戶在比較不同學區(qū)房的優(yōu)劣勢和升值空間后,決定購買某學區(qū)的一套三居室,這說明客源具有()特征。

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