多項選擇題導游講解時采用的突出重點法，主要突出講解的有（）。

A.突出大景點中具有代表性的景觀
B.突出景點的特征
C.突出游客感興趣的內(nèi)容
D.突出“……之最”


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1.多項選擇題導游講解應遵循的原則有（）。

A.計劃性原則
B.以客觀現(xiàn)實為依托的原則
C.針對性原則
D.靈活性原則

2.多項選擇題導游員要把握好觀賞節(jié)奏，應注意（）。

A.有張有弛，勞逸結(jié)合
B.有急有緩，快慢相宜
C.動、靜結(jié)合
D.導、游結(jié)合

3.多項選擇題下列（）均屬于導游員的超常服務。

A.記住旅游團團員的姓名
B.旅行中為游客背包
C.幫助游客尋找失散的親人
D.導游講解

4.多項選擇題旅游團隊導游服務集體協(xié)作的方法主要有（）。

A.主動爭取各方的配合
B.尊重各方的權(quán)限和利益
C.建立友情關(guān)系
D.相互學習，勇?lián)熑?/p>

5.多項選擇題與不合作的領(lǐng)隊共事，導游應采?。ǎ┑倪m當方式與之斗爭。

A.有理
B.有情
C.有利
D.有節(jié)