單項選擇題下列說法正確的是()。
A、電子商務(wù)是一個開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
B、電子商務(wù)采用瀏覽器服務(wù)器方式
C、電子商務(wù)支付只能采用銀行卡付費(fèi)
D、電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式
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1.單項選擇題按發(fā)貨的頻率確定商品存放的位子,頻率高的商品放在易進(jìn)出的位子,屬于()。
A、面向通道原則
B、先進(jìn)先出原則
C、周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng)原則
D、重量對應(yīng)原則
2.單項選擇題專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對社會性用戶的貨物需要而進(jìn)行配送是()。
A、小時配
B、集中配送
C、日配
D、應(yīng)急配送
3.單項選擇題物流服務(wù)質(zhì)量是一個綜合概念,它由技術(shù)質(zhì)量和()質(zhì)量構(gòu)成。
A、功能
B、職能
C、形象
4.單項選擇題流通加工客戶服務(wù)的作用之一是()。
A、可以提高原材料的利用率
B、穩(wěn)固
C、定時定量配送
D、保鮮
5.單項選擇題頭頂客戶或稱關(guān)鍵客戶通常應(yīng)占所有客戶的比例應(yīng)是()。
A、5%
B、15%
C、80%
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物流服務(wù)人員的構(gòu)成:()、()
題型:填空題
物流是電子商務(wù)的重要組成部分
題型:判斷題
電子商務(wù)企業(yè)的物流模式
題型:問答題
客戶關(guān)系管理的作用:()、()、()、()
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倉庫管理和操作指標(biāo):()、()、()
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現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
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前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成:()、()、()、()
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電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展
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電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障
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客戶關(guān)系管理的功能:()、()、()
題型:填空題