物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的根本思想在于物流活動要以客戶為中心，全方位為客戶服務(wù)，尊重、維護并提升客戶的利益。
制定配送計劃；貨物的送達作業(yè)；應(yīng)急處理；降低配送成本；與顧客有效的溝通；
最新試題
處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）
客戶關(guān)系管理的實施
物流客戶服務(wù)的作用
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）
電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)
物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）
電子商務(wù)企業(yè)的物流模式
物流是電子商務(wù)的重要組成部分
減少投訴的措施與對策