判斷題供應鏈就是價值鏈。（）

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2.問答題

"宜家"的供應鏈運作在全球擁有180家的"宜家"連鎖商店，分布在42個國家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過11億歐元的凈利潤，成為全球最大的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套嚴格的組織系統(tǒng)外，還有一套周密的管理體系。從產(chǎn)品設計開始，"宜家"就堅持自己設計，并擁有產(chǎn)品專利，具體做法是從100多名設計師所設計的新產(chǎn)品中，進行挑選，選擇同樣價格的產(chǎn)品中其設計的成本最低的。當產(chǎn)品設計確定之后，設計研發(fā)機構將和分布在全球的33個國家設立的40家"宜家"貿(mào)易代表處，共同確定哪些供應商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下，生產(chǎn)這些產(chǎn)品。在激烈競爭中得分高的供應商將得到大訂單。同時，"宜家"為其所有的供應商設定了不同標準和等級，并經(jīng)常進行考核。在物流環(huán)節(jié)上，為保證最低的成本，嚴格控制物流的每一個環(huán)節(jié)，如一直推行的"平板包裝"，節(jié)省了大量的產(chǎn)品粗裝成本，達到了降低運輸成本和提高效率的目的；又如將枕頭里的空氣抽掉，以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運輸時間，"宜家"在全球的近20家配送中心與一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道。"宜家"通過科學的計算，決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷售，哪些出口到海外的商店。因此，"宜家"的整個供應鏈的運作，從每家商店提供的實時銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品設計研發(fā)機構，再到貿(mào)易機構、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心，又轉(zhuǎn)回到商店。

我們從中得到哪些啟示？
3.多項選擇題下列各項屬于供應鏈管理輔助領域的有（）。

A.產(chǎn)品技術保證
B.客戶服務
C.設計工程
D.產(chǎn)品工程

6.多項選擇題下列各項屬于供應鏈管理職能領域的有（）。

A.制造
B.采購
C.庫存控制
D.產(chǎn)品工程
E.分銷管理

8.多項選擇題供應鏈網(wǎng)絡結(jié)構設計（即供應鏈物理布局的設計），具體包括（）。

A.供應鏈伙伴選擇
B.物流中心建設
C.物流系統(tǒng)設計
D.運輸管理
E.第三方物流績效評估

10.問答題

"宜家"的供應鏈運作在全球擁有180家的"宜家"連鎖商店，分布在42個國家。2002年它獲取了110億歐元的收入和超過11億歐元的凈利潤，成為全球最大的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套嚴格的組織系統(tǒng)外，還有一套周密的管理體系。從產(chǎn)品設計開始，"宜家"就堅持自己設計，并擁有產(chǎn)品專利，具體做法是從100多名設計師所設計的新產(chǎn)品中，進行挑選，選擇同樣價格的產(chǎn)品中其設計的成本最低的。當產(chǎn)品設計確定之后，設計研發(fā)機構將和分布在全球的33個國家設立的40家"宜家"貿(mào)易代表處，共同確定哪些供應商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下，生產(chǎn)這些產(chǎn)品。在激烈競爭中得分高的供應商將得到大訂單。同時，"宜家"為其所有的供應商設定了不同標準和等級，并經(jīng)常進行考核。在物流環(huán)節(jié)上，為保證最低的成本，嚴格控制物流的每一個環(huán)節(jié)，如一直推行的"平板包裝"，節(jié)省了大量的產(chǎn)品粗裝成本，達到了降低運輸成本和提高效率的目的；又如將枕頭里的空氣抽掉，以節(jié)省大量商品體積等。為了節(jié)省運輸時間，"宜家"在全球的近20家配送中心與一些中央倉庫大多集中在海陸空的交通要道。"宜家"通過科學的計算，決定哪些產(chǎn)品在本地制造銷售，哪些出口到海外的商店。因此，"宜家"的整個供應鏈的運作，從每家商店提供的實時銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品設計研發(fā)機構，再到貿(mào)易機構、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心，又轉(zhuǎn)回到商店。

"宜家"采取了哪些措施，才達到了高效率、低成本的目的？