單項選擇題當顧客財產發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現不適用的情況時，以下哪種做法是錯誤的（）。

A.報告顧客
B.做好記錄
C.自行處理
D.按顧客的要求進行處理


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1.單項選擇題程序文件屬于質量管理體系（）級文件。

A.一
B.二
C.三
D.四

2.單項選擇題以下哪一項不能作為質量目標的是：（）。

A.直通率≥85%
B.客戶滿意率≥90%
C.交期達成率≥98%
D.一流產品，一流服務

3.單項選擇題在生產線發(fā)現A產品沒有填寫首件檢驗記錄表。不符合ISO9001：2008標準哪個條款（）。

A.4.2.4記錄控制
B.7.5.1生產和服務提供的控制
C.8.2.3過程的監(jiān)視和測量
D.8.2.4產品的監(jiān)視和測量

4.單項選擇題某印刷車間內存放著一批無任何標識的半成品。不符合ISO9001：2008標準哪個條款（）。

A.7.5.1生產和服務提供的控制
B.7.5.2生產和服務提供過程的確認
C.7.5.3標識和可追溯性
D.7.5.5產品防護

5.單項選擇題在某公司發(fā)現品管使用的一張抽樣表，工人說是從書上復印下來的.不符合ISO9001：2008標準哪個條款（）。

A.4.2.3文件控制
B.4.2.4記錄控制
C.7.5.1生產和服務提供的控制
D.8.2.4產品的監(jiān)視和測量