A.技術
B.服務
C.職能
D.管理
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A.集中策略不加區(qū)別把構成市場的客戶群當作整體看待
B.集中策略假設所有的客戶都創(chuàng)造相等的價值
C.集中策略假設鑒別不同客戶的創(chuàng)造力會花費很大成本
D.在集中策略中買者和賣者的關系經(jīng)常是可替代的
A.包裝服務
B.維修服務
C.建立顧客檔案
D.導購
A.通過金融機構進行調(diào)查
B.利用專業(yè)資信調(diào)查機構進行調(diào)查
C.通過客戶或行業(yè)組織進行調(diào)查
D.內(nèi)部調(diào)查
A.標準跟進
B.市場調(diào)查
C.目標控制
D.藍圖技巧
A.商品質量投訴
B.購銷合同投訴
C.貨物運輸投訴
D.服務投訴
最新試題
(),即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質量、特色、服務、外觀等方面的競爭。
服務群眾的基本要求不包括以下()。
()主要的到達效果評價指標有以下幾種:發(fā)行量、重復閱讀率、讀者構成、千人成本等。
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關系。
進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應注意隱蔽。
總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽,獎品的設置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。
()是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷
()是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標準。
商品命名用文字、圖案表示出來就是()。
非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。