單項選擇題商戶申請辦理資金存管賬戶開立業(yè)務(wù)，須提供《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)商戶交易資金結(jié)算業(yè)務(wù)合作申請表》，并提交有效身份證明文件交由（）審核。

A.客戶部門
B.后臺部門
C.科技部門
D.柜臺


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3.單項選擇題第二代支付系統(tǒng)往賬業(yè)務(wù)嚴格遵循（）的原則。

A.誰受理、誰負責
B.誰發(fā)出、誰負責
C.誰錄入、誰負責
D.誰確認、誰負責

4.單項選擇題大額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為（）。

A.正常工作日
B.自然日
C.節(jié)假日
D.周一至周五

最新試題

營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況，動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。

題型：單項選擇題

骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。

題型：判斷題

智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。

題型：單項選擇題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。

題型：判斷題

客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。

題型：單項選擇題

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈式服務(wù)。

題型：判斷題

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。

題型：多項選擇題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。

題型：判斷題

營銷服務(wù)區(qū)標配（）。

題型：單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。

題型：單項選擇題