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填空題郵政營(yíng)銷(xiāo)員具備的業(yè)務(wù)知識(shí)包括（）；（）及相關(guān)知識(shí)。

1.填空題市場(chǎng)調(diào)查的方法很多，一般包括（）、（）、（）、（）。

2.填空題（）認(rèn)為顧客最喜歡那些質(zhì)量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。生產(chǎn)者重點(diǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)。

3.填空題（）是客戶(hù)個(gè)性心理中性格的表現(xiàn)。

4.填空題國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員規(guī)定的職業(yè)守則是：（）；（）；（）；（）；團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局；開(kāi)拓市場(chǎng)、雙嬴為本。

5.填空題（）是一種民間應(yīng)用文，一般只用于處理私人事務(wù)，常稱(chēng)作民事合同，與經(jīng)濟(jì)合同相對(duì)。