多項選擇題虛擬呼叫中心的業(yè)務特性有()

A、開通快速
B、撥打方便
C、分布靈活
D、節(jié)省成本
E、隨需應變


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1.多項選擇題虛擬呼叫中心業(yè)務的人工轉(zhuǎn)接服務功能有()

A、客戶信息管理
B、員工管理
C、隨電數(shù)據(jù)
D、全程錄音
E、坐席軟電話

2.多項選擇題企業(yè)直線4006業(yè)務主要功能包括()

A、唯一號碼
B、熱線服務
C、密碼接入
D、呼出限制
E、Web管理

3.多項選擇題視頻會議與電話會議相比較,視頻會議具有哪些特點()

A、形式為圖像+聲音
B、適合多種層次會議
C、基礎(chǔ)設(shè)備+專線租賃
D、費率低

4.多項選擇題與800、95業(yè)務相比較,以下哪些特點屬于4006業(yè)務()

A、功能費100元
B、號碼選擇范圍小
C、企業(yè)支付長途通話費
D、支持移動用戶撥叫

5.多項選擇題以下哪些功能無需客戶在電話終端上預先設(shè)置,只需通過BSS受理開通后即可使用()

A、自動回叫
B、免打擾服務
C、缺席服務
D、追查惡意呼叫

最新試題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準確性,智慧家庭工程師應確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進行在線觀看。()

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智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

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沃家神眼業(yè)務必須通過智慧沃家APP進行設(shè)備的激活與綁定。()

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智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。()

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使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。()

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場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度(這里指wi-fi 信號的強度),標準是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

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一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項:%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個ALL代表的含義是:()

題型:單項選擇題