多項(xiàng)選擇題為滿足旅客對(duì)準(zhǔn)確性方面的要求,客運(yùn)企業(yè)必須采取的措施有()

A.保證安全
B.準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)
C.正點(diǎn)運(yùn)行
D.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
E.提高車(chē)速


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1.單項(xiàng)選擇題在鐵路旅客運(yùn)輸過(guò)程中,輸入的是(),輸出的是完成了一定位移以后的旅客。

A.運(yùn)送的旅客
B.旅客
C.待運(yùn)的旅客
D.運(yùn)輸量

3.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)因素中,哪一項(xiàng)是最活躍的因素()

A.微觀環(huán)境
B.宏觀環(huán)境
C.客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
D.質(zhì)量管理

4.單項(xiàng)選擇題()是反映客車(chē)容量利用程度的指標(biāo),可以按旅客列車(chē)及客車(chē)分別計(jì)算。

A.客車(chē)容量利用率
B.載客人數(shù)
C.旅客周轉(zhuǎn)量
D.載客里程

5.單項(xiàng)選擇題最大限度地滿足消費(fèi)者的需求與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利潤(rùn)是()

A.矛盾的
B.往往不一致的
C.一致的
D.不相關(guān)的

最新試題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)辦定期票、計(jì)次票、乘車(chē)卡等多種業(yè)務(wù)時(shí),具體售票、改簽、退票、檢票和行李托運(yùn)等業(yè)務(wù)規(guī)則由開(kāi)辦業(yè)務(wù)的鐵路運(yùn)輸企業(yè)另行規(guī)定。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)組織原列車(chē)?yán)@道運(yùn)輸時(shí),旅客原票不退,但中途下車(chē)鐵路旅客運(yùn)輸合同即履行終止。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))應(yīng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票而未買(mǎi)票的兒童,補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票票款。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))隨行免費(fèi)乘車(chē)兒童乘車(chē)憑證是其申明時(shí)所使用的兒童有效身份證件。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客攜帶免費(fèi)乘車(chē)兒童時(shí),應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票時(shí)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提前申明,購(gòu)票申明時(shí)使用的免費(fèi)乘車(chē)憑證為兒童有效身份證件。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。

題型:判斷題

有下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款()

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))持用低票價(jià)席別車(chē)票乘坐高票價(jià)席別時(shí),補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。

題型:判斷題