多項選擇題在呈現(xiàn)解決方案之前，我們必須了解聽取呈現(xiàn)方案的客戶群構成：（）

A.有無外行客戶
B.有無專業(yè)人士
C.有無對手內線
D..哪些是決策者


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1.單項選擇題解決方案呈現(xiàn)的目的包括：說明告知、說服打動和（）。

A.處理異議
B.方案介紹
C.問題分析
D.激勵行動

2.單項選擇題解決方案呈現(xiàn)的目的包括：說明告知、（）和激勵行動。

A.處理異議
B.方案介紹
C.問題分析
D.說服打動

3.單項選擇題解決方案呈現(xiàn)的目的包括：（）、說服打動和激勵行動。

A.處理異議
B.方案介紹
C.問題分析
D.說明告知

4.單項選擇題解決方案提交階段是處于和客戶初步商談階段，一般這一階段的報價都：（）

A.非常清晰
B.比較清晰
C.比較模糊
D.不應報價

5.單項選擇題技術參數(shù)的描述是指產品的特征，主要是給客戶內部的（）閱讀。

A.高層領導
B.對手內線
C.外行人員
D.專業(yè)人士