A.會談桌一端朝向正門，以進門方向為準(zhǔn)，右側(cè)為主方，左側(cè)為客方。
B.會談桌一側(cè)朝向正門，主人占背門一側(cè)，客人面向正門。
C.會談桌一側(cè)朝向正門，遠(yuǎn)離門口的座位為上席。
D.主賓坐在側(cè)，左主人坐在右側(cè)。
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A.如陪客人同乘一輛轎車，主人應(yīng)先為客人打開車的左側(cè)后門。
B.如與親友一同乘車，應(yīng)請女士及長輩先上車。
C.抵達(dá)目的地時，客人應(yīng)首先下車。
D.如主賓不乘同一輛車，主人的坐車應(yīng)行駛在客人的坐車前面。
A.男士
B.女士
C.晚輩
D.長輩
A.主人應(yīng)先為客人打開車的右側(cè)后門。
B.主人應(yīng)從左側(cè)后門上車。
C.主人不能先上車。
D.主人應(yīng)從右側(cè)前門上車。
A.去拜訪客戶時，如對方不在，可將名片留下，客戶回來后看見名片就知道你來過了。
B.去拜訪客戶時，如對方不在，可將名片留下，還可以在名片上留言，向客戶致謝或預(yù)約拜訪的時間。
C.把注有時間、地點的名片裝入信封發(fā)出，可以代替正規(guī)請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式。
D.向客戶贈送小禮物，如讓人轉(zhuǎn)交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無形中關(guān)系又深了一層。
A.遞名片時最好用右手。
B.遞名片時，名片的正面應(yīng)對著自己。
C.遞名片時，名字向著自己。
D.遞名片時，最好拿名片的下端。
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訪談?wù)咭獙⒆约旱娜孔⒁饬杏谑茉L者，給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。
電信競爭逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競爭轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競爭上來。
ATM具有實時性。
家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。
IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。
無線市話最大的優(yōu)點是話費較低，一般通話計費與固定電話等同。
要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，要以強化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點。
用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包，通過網(wǎng)上營業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。
調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果，對談判有直接的指導(dǎo)作用。
公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實施、公關(guān)效果的評估。