單項選擇題當(dāng)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)體驗時間過長時，應(yīng)每隔（）分鐘主動詢問。

A、1
B、2
C、3
D、4


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1.單項選擇題（）是加強窗口資金管理的重要手段。

A、營收款管理
B、商品管理
C、貨物盤點

2.單項選擇題（）負(fù)責(zé)對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。

A、店長
B、值班經(jīng)理
C、綜合業(yè)務(wù)受理崗
D、固定咨詢服務(wù)崗

3.單項選擇題TELNET是（）縮寫。

A、遠(yuǎn)程登錄協(xié)議
B、文件傳輸協(xié)議
C、網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議
D、超文本傳輸協(xié)議

4.單項選擇題CDMA2000是基于（）標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出的3G標(biāo)準(zhǔn)

A、IS-95
B、IS-96
C、IS-97
D、IS-98

5.單項選擇題（）是用來存儲本地用戶位置信息的數(shù)據(jù)庫。

A、MSC
B、AUC
C、BTS
D、HLR

最新試題

審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）

題型：多項選擇題

手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型：判斷題

“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求（）

題型：多項選擇題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機業(yè)務(wù)、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯屬于中風(fēng)險。

題型：判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理渠道（）

題型：多項選擇題

智能組網(wǎng)服務(wù)費是（）

題型：單項選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。

題型：單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理（）

題型：多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（）通過CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型：多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。

題型：判斷題