多項(xiàng)選擇題以下哪些表述是不符合服務(wù)規(guī)范的()

A、在上班時(shí)間與同事交談
B、解答客戶咨詢中極少使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
C、頻繁使用口頭語(yǔ),非禮節(jié)語(yǔ)氣助詞
D、打斷客戶講話


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題“以注重商品和勞務(wù)的實(shí)際使用價(jià)值為主要目的的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)”屬于消費(fèi)者的()購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

A.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
B.惠顧性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
C.求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
D.求名購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題演示文稿中文字要求在()

A.42~48
B.48~54
C.30~38
D.36~42

3.單項(xiàng)選擇題演示法的優(yōu)點(diǎn)是()

A.有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣
B.有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)接受新知識(shí)
C.有助于提高學(xué)員的積極性

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)包括(),主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),向上營(yíng)銷(xiāo)。

A.向前營(yíng)銷(xiāo)
B.漸進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)
C.交叉營(yíng)銷(xiāo)

5.單項(xiàng)選擇題制作演示文稿的注意事項(xiàng)不包括()

A.每一頁(yè)只表達(dá)一個(gè)主題
B.每一頁(yè)上下不超過(guò)10行文字
C.每一行不超過(guò)20個(gè)字

最新試題

審批預(yù)留手續(xù)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

另4月中旬起,擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門(mén)、職務(wù)、身份證號(hào))、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書(shū)《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書(shū)模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間,原則上授權(quán)時(shí)間不超過(guò)()年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)期內(nèi)不能辦理()

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

審批原則上有效期不超過(guò)自審批通過(guò)后(含當(dāng)日()天。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題