A、一卡雙號(hào)
B、動(dòng)感地帶親情號(hào)碼
C、原號(hào)碼集團(tuán)短號(hào)
D、原有套餐(包括失效的老套餐)
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A、套餐變更,產(chǎn)品互轉(zhuǎn)等在未生效前可撤銷,生效后不可撤銷
B、實(shí)時(shí)入網(wǎng)業(yè)務(wù)在該號(hào)碼未產(chǎn)生任何費(fèi)用之前當(dāng)天可撤銷,否則不可撤銷
C、過戶、資料更新、銷戶、銷戶重開不可撤銷
D、省際異地業(yè)務(wù)原則上可以撤銷
A.通話時(shí)長(zhǎng)、GPRS流量、短信或彩信條數(shù)等通信量計(jì)量出錯(cuò),多收客戶費(fèi)用的
B.未按與客戶約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),多收客戶費(fèi)用的;
C.未按與客戶約定的促銷優(yōu)惠政策進(jìn)行費(fèi)用優(yōu)惠減免,多收客戶費(fèi)用的;
D.對(duì)客戶實(shí)際并未發(fā)生的通信消費(fèi)或并未開通的業(yè)務(wù)收取費(fèi)用的。
A、銷戶重開
B、充值繳費(fèi)
C、用戶資料查詢
D、號(hào)碼冷號(hào)回收前進(jìn)行余額轉(zhuǎn)移
A、后付費(fèi)全球通欠費(fèi)停機(jī)60天后移動(dòng)公司有權(quán)對(duì)此號(hào)進(jìn)行銷號(hào)處理。
B、預(yù)付費(fèi)全球通欠費(fèi)停機(jī)90天后移動(dòng)公司有權(quán)對(duì)此號(hào)碼進(jìn)行銷號(hào)處理。
C、動(dòng)感地帶/神州行標(biāo)準(zhǔn)卡/神州行大卡/金卡快捷通欠費(fèi)停機(jī)90天后移動(dòng)公司有權(quán)對(duì)此號(hào)碼進(jìn)行銷號(hào)處理。
D、當(dāng)用戶欠費(fèi)金額超過5元或停機(jī)時(shí)間超過72小時(shí),將由系統(tǒng)自動(dòng)取消用戶的被叫功能。
A、原則上同一張有效身份證件(個(gè)人客戶、單位客戶)只可辦理5個(gè)號(hào)碼。
B、針對(duì)“客戶欠費(fèi)”、“客戶欠費(fèi)銷戶(號(hào)碼未收回)”情況,不能辦理入網(wǎng),須結(jié)清欠費(fèi)方可辦理。
C、針對(duì)“客戶欠費(fèi)銷戶,號(hào)碼已回收”情況,可以辦理入網(wǎng)。
D、凡持國(guó)外護(hù)照或非本地身份證辦理入網(wǎng)同本地證件辦理原則。
最新試題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間()
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國(guó)移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請(qǐng)取消擔(dān)保、國(guó)際/港澳臺(tái)漫游、國(guó)際/港澳臺(tái)長(zhǎng)途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號(hào)碼)錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。
各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號(hào))、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間,原則上授權(quán)時(shí)間不超過()年。
手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報(bào)裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。
審批預(yù)留手續(xù)包括()