單項選擇題順序選擇題是（）的一種常用形式。

A、開放式問句
B、開放式問卷
C、封閉式問句
D、封閉式問卷


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2.單項選擇題針對銷售能力強、貢獻度高，但有不規(guī)范經營行為的客戶制定發(fā)展方案，主要目標是（）。

A.為客戶提供更加優(yōu)質的、全方位的服務
B.提供有針對性的管理和服務，使其規(guī)范經營
C.提供銷售技巧指導，提高其經營能力
D.指導其調整卷煙品牌、規(guī)格構成，提高經營結構