單項(xiàng)選擇題（）是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為網(wǎng)上銀行客戶提供的，協(xié)助客戶在線查殺可能影響其安全使用網(wǎng)上銀行的計(jì)算機(jī)間諜軟件的服務(wù)。

A、手機(jī)短信認(rèn)證
B、小e安全檢測(cè)
C、U盾
D、電子銀行口令卡


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1.單項(xiàng)選擇題一般情況下，電子商務(wù)客戶證書(shū)使用（）發(fā)放方式。

A、磁盤(pán)證書(shū)
B、U盤(pán)證書(shū)
C、電子郵件
D、手機(jī)短信

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶可以申請(qǐng)?zhí)摂M卡（亦稱e卡），e卡不能（）。

A、設(shè)置最大限額
B、登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行
C、向注冊(cè)卡轉(zhuǎn)賬
D、查詢余額

3.單項(xiàng)選擇題通常情況下電話銀行客戶編號(hào)多長(zhǎng)時(shí)間不使用即失效？（）

A、一個(gè)月
B、三個(gè)月
C、半年
D、一年

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行自助語(yǔ)音服務(wù)中哪個(gè)功能不必使用注冊(cè)卡的基本賬戶？（）

A、外匯買(mǎi)賣(mài)
B、證券業(yè)務(wù)
C、代理繳費(fèi)
D、同城轉(zhuǎn)賬

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行注冊(cè)卡下掛的本人賬戶能夠辦理下面哪些業(yè)務(wù)？（）

A、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B、工行匯款
C、繳費(fèi)通
D、基金

最新試題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）

題型：判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題