多項(xiàng)選擇題連鎖經(jīng)營(yíng)物流系統(tǒng)的職能主要包括哪些？（）

A.運(yùn)輸
B.儲(chǔ)存與保管
C.包裝
D.配送


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2.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的方式有哪些？（）

A.限時(shí)折扣
B.贈(zèng)品促銷(xiāo)
C.面對(duì)面銷(xiāo)售
D.免費(fèi)試用

3.多項(xiàng)選擇題顧客投訴意見(jiàn)的處理原則有哪些？（）

A.不能與顧客爭(zhēng)執(zhí)
B.尊重顧客的感覺(jué)
C.處理時(shí)間越早越好
D.準(zhǔn)確把握顧客的真正意圖

4.多項(xiàng)選擇題心理定價(jià)又有哪幾種定價(jià)方式？（）

A.尾數(shù)定價(jià)
B.聲望定價(jià)
C.折扣定價(jià)
D.差別定價(jià)

5.多項(xiàng)選擇題常用的定價(jià)策略有哪些？（）

A.商品組合定價(jià)
B.差別定價(jià)
C.心理定價(jià)
D.折扣定價(jià)