單項選擇題()是供客人熱身和練習球技的地方,具有提高運動技能所需的各種設施和服務。
A、迷你高爾夫球場
B、三桿洞球場
C、高爾夫練習場
D、會所
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1.單項選擇題()是指專門為高爾夫愛好者提供各種品牌用品與服務的專賣店。
A、商店
B、球具店
C、餐飲店
D、咖啡廳
2.單項選擇題()是球童的主要收入來源,是客人對球童所提供服務的認可,并根據服務的滿意程度而自愿支付的費用。
A、獎金
B、工資
C、酬金
D、小費
3.單項選擇題()是根據高爾夫規(guī)則和球會制度負責巡視球場、保證球場打球秩序的員工。
A、巡場
B、服務員
C、裁判
D、球童
4.單項選擇題()是根據客人的消費卡和預定的開球時間,這為客人安排球童、球車及準備相關用品,并確定開球球道,確保球場正常動作。
A、迎賓服務
B、競技服務
C、出發(fā)臺
D、接待服務
5.單項選擇題不屬于日常服務管理的是()
A、貴重物品保管服務和遺失物品管理
B、更衣柜出租服務和出租車服務
C、兌換散鈔服務和電話傳真服務
D、預定機票服務和提供商業(yè)服務