A、訂貨更方便
B、獲取信息更便捷
C、經(jīng)營(yíng)查詢快
D、互動(dòng)更方便
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、網(wǎng)上訂貨——更便利客戶的服務(wù)方式
B、網(wǎng)上配貨——更便利客戶的服務(wù)方式
C、網(wǎng)上訂貨——定制化的“自動(dòng)服務(wù)”
D、網(wǎng)上配貨——定制化的“自動(dòng)服務(wù)”
A、模糊的期望使得客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)穩(wěn)定
B、轉(zhuǎn)移客戶注意力沒法淡化那些企業(yè)很難提供的服務(wù)項(xiàng)目
C、降低期望一種有效的戰(zhàn)略是高承諾、高超越
D、客戶期望是一把“雙刃劍”
A、客戶以往的消費(fèi)經(jīng)歷
B、他人的介紹
C、卷煙的價(jià)格
D、企業(yè)的宣傳
A、面對(duì)同樣質(zhì)量的服務(wù)，客戶抱有不同的期望，滿意度就不一樣
B、理想期望是指客戶希望得到的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量趨于它，客戶滿意度就越高
C、可接受期望是一種較高的期望
D、容忍區(qū)域擴(kuò)大，意味著客戶期望相應(yīng)降低了
根據(jù)Jukk Ojasalo對(duì)客戶期望動(dòng)態(tài)性的研究，客戶期望可以分為（）
A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望
最新試題
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是（）。
實(shí)行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫(kù)房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
國(guó)家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
國(guó)務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
國(guó)家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備，遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。