單項選擇題（）要求傾聽者暫時放棄自己主觀的參考標準，以對方的思考角度看事物。
A、同理心
B、同情心
C、交流溝通
D、商務會談
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1.單項選擇題以下哪點不是傾聽的作用（）
A、獲取重要信息
B、激發(fā)對方談話欲
C、獲得友誼和信任
D、表達自身情感
2.問答題請簡述六度空間理論的主要內(nèi)容。
3.單項選擇題喬哈里視窗理論將人的信息分成（）個方面。
A、4
B、6
C、8
D、12
4.問答題請簡述喬哈里視窗理論。
5.多項選擇題為了獲得理想的溝通效果，就要通過（）等手段，不斷擴大自己的公開區(qū)，增強信息的真實度、透明度。
A、提高個人信息曝光率
B、無視他人意見
C、主動征求反饋意見
D、舍棄隱私
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