單項選擇題與患者交談時應根據(jù)病人身體狀況選擇適當交談時間，注意運用溝通技巧，避免不良溝通行為。與病人交談時，可促進有效溝通的是（）。

A.不隨意打斷病人談話
B.當病人出現(xiàn)錯誤時及時糾正
C.在人員嘈雜的環(huán)境與病人交談
D.在交談過程中始終保持沉默
E.嚴格按自己擬定的提綱進行談話


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2.單項選擇題溝通得以進行的最基本的要素是（）。

A.信息
B.溝通的背景
C.信息發(fā)出者
D.信息傳遞途徑
E.反饋

3.單項選擇題在護患關系建立初期，能夠幫助建立信任關系的溝通層次是（）。

A.一致性溝通
B.陳述事實的溝通
C.一般性溝通
D.分享個人的想法
E.分享感覺

4.單項選擇題人際溝通的兩種形式是（）。

A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和書面溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.口頭溝通和非語言性溝通
E.語言性溝通和書面溝通

5.單項選擇題“您回到家要注意休息，按時服藥并在規(guī)定的時間來復查。您慢走”，屬于（）。

A.招呼用語
B.介紹用語
C.電話用語
D.安慰用語
E.迎送用語