單項選擇題哪一觀點認為“對于所有組織來說，沖突都是與生俱來的”？（）
A.傳統(tǒng)觀點
B.相互作用觀點
C.認為主義觀點
D.現(xiàn)在企業(yè)管理制度觀點
E.人際關(guān)系觀點
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1.單項選擇題對各種人員進行有效的選擇、分配、培訓(xùn)、考評指的是（）。
A.人員配備
B.人員培養(yǎng)
C.人員考評
D.人員編制
E.人員招聘
2.單項選擇題把物理現(xiàn)象轉(zhuǎn)換成信息的過程稱為（）。
A.輸入
B.輸出
C.編碼
D.譯碼
E.控制
3.單項選擇題哪項是屬于非權(quán)力影響力的特點？（）
A.影響力持久，靠獎勵等條件起作用
B.比較穩(wěn)定，但激勵作用有限
C.對下屬的態(tài)度和行為影響起主導(dǎo)作用
D.下屬不可抗拒，激勵作用大
E.不太穩(wěn)定，可起潛移默化作用
4.單項選擇題ABC時間管理中，最重要且必須優(yōu)先完成的目標是（）。
A.A類目標
B.B類目標
C.C類目標
D.D類目標
E.短期目標
5.單項選擇題誰將沖突過程分為5個階段（）。
A.羅賓斯
B.法約爾
C.麥格雷戈
D.奧倫
E.斯通納