單項選擇題護理工作的服務質量、技術質量、心理護理質量等體現(xiàn)了護理質量管理的哪個特點？（）

A.廣泛性
B.協(xié)同性
C.獨立性
D.程序性
E.連續(xù)性


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1.單項選擇題計劃職能中最為關鍵的職能是（）。

A.計劃制定職能
B.決策職能
C.預測職能
D.修訂職能
E.反饋職能

2.單項選擇題工作關系協(xié)調基礎包括（）。

A.管理
B.目標
C.利益
D.溝通
E.公平

3.單項選擇題下列哪項體現(xiàn)會議主持人的威信、魅力和責任？（）

A.恪守會議時間
B.使整個會議緊扣議題
C.引導與會者的合作
D.激發(fā)與會者的思維
E.引導與會者達成共識

4.單項選擇題人力、物力、財力、信息及時間資源統(tǒng)稱為（）。

A.管理對象
B.管理方法
C.管理職能
D.管理過程
E.控制過程

5.單項選擇題因護士在病人及家屬面前說話不注意語氣與形象引起的護理缺陷是（）。

A.工作不認真、缺乏責任感造成的缺陷
B.護理管理不善造成的缺陷
C.執(zhí)行醫(yī)囑不當所造成的缺陷
D.違反護理規(guī)范、常規(guī)所造成的缺陷
E.護士培訓工作不到位造成的缺陷