單項選擇題哪項是戴明循環(huán)的第一步（）。

A.執(zhí)行階段
B.計劃階段
C.處理階段
D.反饋階段
E.檢查階段


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1.單項選擇題易對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感的是（）。

A.傳統(tǒng)因素
B.感情因素
C.品格因素
D.職位因素
E.能力因素

2.單項選擇題“榜樣的力量是無窮的”指的是領(lǐng)導(dǎo)的（）。

A.傳統(tǒng)因素
B.感情因素
C.品格因素
D.職位因素
E.能力因素

4.單項選擇題在“設(shè)計組織的運作方式”階段的主要任務(wù)不包括（）。

A.聯(lián)系方式的設(shè)計
B.管理規(guī)范的設(shè)計
C.各類運行制度的設(shè)計
D.工作程序的設(shè)計
E.崗位職責(zé)設(shè)計

5.單項選擇題“按照組織設(shè)計要求，決定組織的層次及部門結(jié)構(gòu)，形成層次化的組織管理系統(tǒng)”屬于組織設(shè)計步驟中的（）。

A.確立組織目標(biāo)
B.劃分業(yè)務(wù)關(guān)系
C.提出組織結(jié)構(gòu)的基本框架
D.確定職責(zé)和權(quán)限
E.設(shè)計組織的運作方式