A、表示理解和同情
B、與大堂經(jīng)理銜接
C、與被投訴柜員銜接
D、與柜員主管銜接
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A、2
B、3
C、4
D、5
A、大堂經(jīng)理
B、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)
C、柜員主管
D、個(gè)人客戶經(jīng)理
A、建議客戶到個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)處辦理業(yè)務(wù)并了解相關(guān)產(chǎn)品
B、如有需要雙手提供產(chǎn)品銷售宣傳冊(cè)
C、如有需要請(qǐng)客戶柜臺(tái)上自取產(chǎn)品銷售宣傳冊(cè)
D、只辦理客戶委托的業(yè)務(wù)不做銷售推薦
A、雙手
B、單手
C、雙手或單手
D、視情況而定
A、總帳
B、分戶帳
C、明細(xì)賬
D、流水帳
E、登記簿
最新試題
巡檢內(nèi)容包括但不限于（）。
客戶自助申請(qǐng)開通服務(wù)點(diǎn)，需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料？（）
開立信用證時(shí)一般涉及哪些代理行的選擇？（）
關(guān)于延期付款信用證，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確的是？（）
關(guān)于信用證拒付，下列說(shuō)法正確的是（）。
遠(yuǎn)期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
受益人開立遠(yuǎn)期匯票，但根據(jù)信用證條款，付款銀行即期付款，貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān)，實(shí)際上是開證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作（）。
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為（）。
審核業(yè)主征信授權(quán)書，聯(lián)動(dòng)查詢并審核個(gè)人征信系統(tǒng)個(gè)人信用報(bào)告，對(duì)于（）內(nèi)有連續(xù)三次或累計(jì)六次逾期的服務(wù)點(diǎn)業(yè)主，原則上不允許準(zhǔn)入。
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由（）生成。