判斷題信訪事項的受理程序一般分為登記、初步審查、受理、作出決定四個步驟（）

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4.多項選擇題勞務(wù)人員優(yōu)化配置的要求是（）

A.市場需要
B.結(jié)構(gòu)合理
C.協(xié)調(diào)一致
D.素質(zhì)匹配
E.效益提高

5.多項選擇題《江蘇省信訪條例》規(guī)定處理信訪事項應(yīng)當(dāng)遵循下列原則（）

A.依照憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策辦事
B.上級管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)
C.方便信訪人，注重工作效能
D.實事求是，重證據(jù)，重調(diào)查研究
E.處理實際問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合