問(wèn)答題一位賓客上次與領(lǐng)導(dǎo)一同入住，當(dāng)時(shí)在該領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限范圍內(nèi)給了一個(gè)相當(dāng)?shù)偷恼劭?，但這次他仍要求和上次的一樣的房?jī)r(jià)，我們應(yīng)該如何處理？

參考答案： 1）委婉的跟客人說(shuō)明上次的的價(jià)格是在一個(gè)特殊時(shí)段的優(yōu)惠，現(xiàn)已恢復(fù)正常的折扣，請(qǐng)客人理解；
2）如客人不理解，...