問答題
參加“云南六日游”的北京游客40人原計劃當晚從西雙版納乘飛機抵達昆明。地陪小劉與民航再次確認航班起飛時間時,被告知預定航班由于大霧被取消。部分游客建議改乘旅游車前往昆明,但另一部分堅持要乘坐飛機。
試問:若你是地陪小劉,此時你認為該怎么辦?
試問:導游員小王的處理妥當嗎?為什么?
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最新試題
請問這是什么事件?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務?
題型:問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題