A.認(rèn)真閱讀計劃,落實(shí)有關(guān)變更情況
B.核實(shí)交通工具的準(zhǔn)確時間
C.按規(guī)范提前半小時抵達(dá)接團(tuán)地點(diǎn)
D.認(rèn)真做好交接工作
E.提前與接待旅行社聯(lián)系,落實(shí)有關(guān)接待事宜
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你可能感興趣的試題
A.所接游客姓名、人數(shù)
B.抵達(dá)本地的日期,所乘航班或車次
C.行李車和交通票據(jù)如何落實(shí)
D.所要提供的服務(wù)項(xiàng)目
E.下榻飯店名稱
A.是以語言為主要表達(dá)方式,配合和集中多種服務(wù)行為的活動
B.貫穿于整個旅游活動的過程中
C.始終圍繞著旅游者進(jìn)行
D.是旅游服務(wù)中最具代表性的服務(wù)
E.是當(dāng)今世界上最具規(guī)模的民間外交活動
A.客人對房間的擺設(shè)和色彩有意見
B.客房標(biāo)準(zhǔn)低于合同標(biāo)準(zhǔn)
C.客房內(nèi)有蟑螂、老鼠
D.客房潮濕
E.衛(wèi)生問不夠?qū)挸?/p>
A.房費(fèi)
B.市內(nèi)電話費(fèi)
C.長途電話費(fèi)
D.餐費(fèi)
E.洗衣費(fèi)
A.核實(shí)交通票據(jù)
B.確認(rèn)叫早、集合、出發(fā)時間
C.辦理退房手續(xù)
D.協(xié)助團(tuán)隊(duì)辦理離站手續(xù)
E.致歡送辭
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?