A.外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)
B.組織內(nèi)部討論
C.領(lǐng)導(dǎo)人推介
D.自我教育
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A.市場(chǎng)占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,反映企業(yè)或品牌的市場(chǎng)地位和業(yè)績(jī)
B.某企業(yè)或某卷煙銷售額保持不變,但市場(chǎng)占有率卻下降了,這表明一定范圍內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)工作,保持市場(chǎng)地位
C.某企業(yè)或某卷煙銷售額保持不變,但市場(chǎng)占有率卻上升了,這表明一定范圍不景氣時(shí),企業(yè)的銷售工作很有成效或品牌表現(xiàn)很好
D.某企業(yè)或某卷煙銷售額保持不變,但市場(chǎng)占有率卻上升了,這表明一定范圍不景氣時(shí),企業(yè)的銷售工作缺乏成效或品牌表現(xiàn)不佳
A.銷售
B.營(yíng)銷
C.服務(wù)
D.專賣
A.具有零售客戶滿意度調(diào)查抽樣要求調(diào)查樣本總量按照區(qū)域卷煙零售客戶的10%抽樣,有效問(wèn)卷回答率不少于97%
B.采取隨機(jī)抽樣的方法:為保證樣本的代表性和分析研究需要,當(dāng)場(chǎng)對(duì)象的選擇由調(diào)查主體負(fù)責(zé)抽樣,調(diào)查對(duì)象確定后不得隨意更改
C.卷煙零售客戶滿意度調(diào)查抽樣中,在確定總樣本的基礎(chǔ)上,若既有農(nóng)村客戶又有城市客戶,應(yīng)先按城市、農(nóng)村分成兩部分,在按城市具有零售客戶樣本占樣本總量的60%,農(nóng)村具有零售客戶樣本占樣本總量的40%的比例進(jìn)行抽取
D.計(jì)算卷煙零售客戶滿意度
A.質(zhì)量管理
B.目標(biāo)設(shè)置
C.任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
D.可行性
A.進(jìn)
B.銷
C.存
D.運(yùn)
最新試題
某企業(yè)或者某品牌煙市場(chǎng)占有率卻上升了,但市場(chǎng)銷售額幾年內(nèi)保持不變,說(shuō)明一定范圍內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)工作,保持市場(chǎng)地位。
為了滿足消費(fèi)者需求,改變過(guò)去卷煙銷售“省內(nèi)依賴型”的局面,J市煙草公司決定逐步擴(kuò)大省外煙的市場(chǎng)份額?,F(xiàn)階段在J市市場(chǎng)上零售價(jià)100元/條的卷煙一直是由省產(chǎn)卷煙甲品牌占據(jù)主導(dǎo)地位,消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知度也較高,諸多同等價(jià)位的省外名優(yōu)品牌在市場(chǎng)上皆未能取得好的業(yè)績(jī),但是該品牌長(zhǎng)期貨源不足,導(dǎo)致零售戶對(duì)煙草公司的滿意度低。為扭轉(zhuǎn)這一局面,該公司擬引進(jìn)同檔次的省外卷煙乙品牌,以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)缺口。乙品牌系列其他價(jià)格檔次的卷煙已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上銷售了一段時(shí)間,得到了廣大消費(fèi)者和零售戶的認(rèn)可,形成了一定的知名度和市場(chǎng)影響力,市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。對(duì)該公司擬引進(jìn)的乙品牌進(jìn)行SWOT分析。
某品牌卷煙2006年度的銷售資料如下表(單位:萬(wàn)支),當(dāng)分別取跨越期n=3和n=5時(shí),請(qǐng)用一次移動(dòng)平均法分別預(yù)測(cè)2007年1月份該品牌卷煙的銷售量,將預(yù)測(cè)結(jié)果填入表中空白處,并寫出一次移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)。(計(jì)算結(jié)果保留1位小數(shù))
以下是某煙草公司2007年部分品類銷售情況統(tǒng)計(jì)請(qǐng)對(duì)該公司現(xiàn)有品類中各品牌的銷量、毛利和潛力狀況進(jìn)行分析,并提出下階段合理優(yōu)化品類的建議。
某煙草公司的某片區(qū)市場(chǎng)總?cè)丝?0萬(wàn),根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),該片區(qū)市場(chǎng)居民吸煙率為28%,其中吸食卷煙人數(shù)占吸煙總?cè)藬?shù)的97%。同時(shí)調(diào)查顯示該片區(qū)市場(chǎng)吸食卷煙者人均年消費(fèi)卷煙30條(200支/條),該煙草公司2007年在該片區(qū)市場(chǎng)銷售卷煙13400件(10000支/件),請(qǐng)計(jì)算出該煙草公司在該片區(qū)市場(chǎng)的卷煙市場(chǎng)占有率,并據(jù)此對(duì)其市場(chǎng)占有情況作一個(gè)簡(jiǎn)要分析。(假設(shè)理想的市場(chǎng)占有率為95%)。
卷煙零售客戶培訓(xùn)中人員素質(zhì)越低,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越短。
某卷煙品牌體系如下,請(qǐng)對(duì)該卷煙品類結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析并提出優(yōu)化建議。
某煙草公司有X、Y兩個(gè)在價(jià)格檔次分布上具有很強(qiáng)同質(zhì)性的品牌,尤其是在30、50、80、100元/條這四個(gè)價(jià)格檔次上互為最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。下表是X品牌卷煙調(diào)查數(shù)據(jù)匯總(以Y品牌為參照物)。1、計(jì)算:(1)X品牌今年的市場(chǎng)增長(zhǎng)率。(2)X品牌相對(duì)Y品牌的市場(chǎng)份額(保留小數(shù)點(diǎn)后1位);2、利用波士頓矩陣法,以Y品牌為參照物,對(duì)X品牌今年在這四個(gè)價(jià)位目標(biāo)市場(chǎng)上的表現(xiàn)情況加以分析評(píng)估。
某煙草公司現(xiàn)有零售客戶3552戶,下設(shè)兩個(gè)客戶服務(wù)部,共有客戶經(jīng)理17位,其中甲部10位客戶經(jīng)理、2100戶客戶,乙部7位客戶經(jīng)理、1452戶客戶。目前該市零售20-25元/包的價(jià)位只有一個(gè)主銷品牌A,且該品牌由于生產(chǎn)計(jì)劃的限制,貨源時(shí)常無(wú)法得到有效保證,為了進(jìn)一步優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),更好地滿足市場(chǎng)需求,該市近期新引進(jìn)一個(gè)B品牌。B品牌批發(fā)200元/條,零售23元/包,包裝以金黃色為基調(diào),高貴喜慶,吸味醇厚,預(yù)期市場(chǎng)接受度較高。為了開(kāi)展宣傳工作,廠家提供宣傳用煙35條,宣傳單4000份,打火機(jī)20000個(gè)。請(qǐng)為B品牌擬定一份培育方案。
Y煙草公司下半年引進(jìn)一個(gè)新的卷煙品牌M,在該品牌試銷一段時(shí)間后,為了解該新品牌的市場(chǎng)反映情況,分析引入的可行性,品牌經(jīng)理李某擬安排一次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。從各種零售業(yè)態(tài)類型各抽取2%的零售客戶,并從消費(fèi)者樣本庫(kù)中隨機(jī)抽取5%作為調(diào)查對(duì)象,由客戶經(jīng)理上門進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。同時(shí)電話訂貨部也隨機(jī)抽取各種零售業(yè)態(tài)類型1%的客戶進(jìn)行電話調(diào)查。1、卷煙品牌調(diào)查與分析的基本流程是什么?2、李某制定的調(diào)查計(jì)劃應(yīng)包含哪幾個(gè)方面內(nèi)容?