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單項選擇題消費者購買出版物的目的一般是為了（）

A.社會對于個人的要求
B.自我實現(xiàn)
C.社交需求
D.滿足個人的某種需求

1.單項選擇題發(fā)行員要根據(jù)消費者的（），積極做一些有助于消費者的啟迪、勸說丁作，使消費者自覺地思考、判斷，從而產(chǎn)生購買、行為。

A.素質(zhì)修養(yǎng)
B.著裝特點
C.購買心理活動規(guī)律
D.文化水平

2.單項選擇題對有明確購買目標(biāo)的消費者，出版物發(fā)行員應(yīng)主動幫助消費者找到需要的出版物，同時還可以（）。

A.適當(dāng)?shù)亟榻B一些同類出版物
B.適時向消費者推薦其他類出版物
C.幫助消費者進行比較
D.介紹此類出版物的特點

3.單項選擇題當(dāng)出版物缺貨時，對于消費者需要的不可替代的出版物，可以做（）。

A.缺貨說明
B.缺貨登記
C.缺貨報表
D.缺貨報告

4.單項選擇題詢問法是指出版物發(fā)行員在實際工作中，要認(rèn)真回答消費者的詢問，從（）中了解消費者。

A.舉止
B.宣傳
C.問答
D.語法

5.單項選擇題通過觀察和分析消費者在挑選出版物以及購買以后的（），發(fā)行員可以從中獲得聯(lián)想或信息，擴大銷售業(yè)務(wù)。

A.舉動、神情
B.心理活動
C.發(fā)式
D.衣著