多項選擇題現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括（）

A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息
B.需要公司幫助解決的問題
C.與公司人員接觸
D.了解全過程信息


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1.多項選擇題現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費者的新需求（）

A.興趣
B.娛樂
C.交流
D.聚集

2.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)來自于（）

A.互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
B.消費者價值觀念的變革
C.企業(yè)競爭的日趨激烈
D.傳統(tǒng)的營銷觀念

3.多項選擇題域名和含義對應(yīng)正確的是（）

A.com商業(yè)網(wǎng)
B.edu教育網(wǎng)
C.net網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)
D.gov政府機構(gòu)

4.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特征（）

A.時效性強
B.容量無限
C.查詢方便
D.存儲容易

5.單項選擇題在上網(wǎng)用戶中，（）收入者上網(wǎng)人數(shù)最多。

A.中、高
B.低、高
C.中、低
D.中

最新試題

策劃案寫作時的四個基本原則（）。

題型：多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又叫線上公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和創(chuàng)博媒介。以下選項中不屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的主要方式的有（）。

題型：單項選擇題

心理定價法分為三種。其中（）適用于高檔品牌或稀缺產(chǎn)品。適用于消費者“求廉”心理，特意將某產(chǎn)品定低價，吸引顧客常來，但它會購買其他正常價格產(chǎn)品。

題型：單項選擇題

即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有（）。

題型：多項選擇題

網(wǎng)店寶貝較為穩(wěn)妥的定價策略是271定價策略。20%定（），用20%的產(chǎn)品進行網(wǎng)站商品的引流和活動專供。

題型：單項選擇題

根據(jù)許可Email營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷，或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式，常見的形式（）。

題型：多項選擇題

網(wǎng)店寶貝在定價之前一定要進行成本核算，一般包含人力成本、（）、營銷成本、退換貨損利、尾貨滯銷損利、平臺扣點費用七大項目。

題型：多項選擇題

活動策劃方案報告要做到（）。

題型：多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)是（）。

題型：單項選擇題

廣告按照出現(xiàn)時間的先后，主要分為報紙、雜志、（）六大類。

題型：單項選擇題