單項選擇題網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)的內(nèi)容主要包括顧客服務(wù)與顧客紐帶和（）
A.顧客聯(lián)系
B.顧客交流
C.顧客服務(wù)的層次
D.顧客服務(wù)的關(guān)系
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1.單項選擇題根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費者行為的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，訪客平均要重復(fù)訪問網(wǎng)站（）才會轉(zhuǎn)化為該網(wǎng)站的顧客，此統(tǒng)計結(jié)果與人們的消費行為基本是吻合的
A.5次
B.6次
C.7次
D.8次
2.單項選擇題網(wǎng)上銷售促進就是在網(wǎng)上市場利用銷售促進工具，刺激顧客對產(chǎn)品的購買和消費使用。網(wǎng)上銷售促進的形式不包括（）
A.有獎促銷
B.產(chǎn)品使用者
C.網(wǎng)絡(luò)廣告
D.免費資源促銷
3.單項選擇題在線交易實現(xiàn)營銷手段的延伸是一種（）
A.增值策略
B.延伸策略
C.雙渠道策略
D.整合渠道策略
4.單項選擇題Yahoo公司通過免費搜索引擎服務(wù)和信息服務(wù)吸引用戶注意力，這種注意力形成了Yahoo公司的網(wǎng)上媒體特征，Yahoo公司便可以通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告獲取收益，這就是免費產(chǎn)品的（）特征
A.無形化
B.間接收益
C.易于數(shù)字化
D.零制造成本
5.單項選擇題虛擬社會提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機會，這種聚集（）的限制，并形成富有意義的個人關(guān)系
A.受時間
B.受空間
C.不受時間
D.不受時間和空間
最新試題
微博營銷作為一種新型營銷方法，該營銷方式需要做到（）。
題型：多項選擇題
交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面（）。
題型：多項選擇題
即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。常用的有（）。
題型：多項選擇題
微信支持多人群聊的最高人數(shù)是（）。
題型：單項選擇題
廣告按照出現(xiàn)時間的先后，主要分為報紙、雜志、（）六大類。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于微信說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的無形化特點主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
以下屬于微信的基本功能有（）。
題型：多項選擇題
如果忘記微信密碼，可以通過以下哪種方式找回（）。
題型：多項選擇題
電商平臺類目也分為前臺類目和后臺類目，（）類目面相用戶，方便用戶篩選，它的類目很靈活，根據(jù)市場變化和消費者需求可重疊也可刪除。
題型：單項選擇題