A、PCRM每月篩選一次優(yōu)質(zhì)客戶,并傳送給營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
B、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)按照“開(kāi)戶集中地”原則將優(yōu)質(zhì)客戶分配到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人再將優(yōu)質(zhì)客戶分配給相應(yīng)的客戶經(jīng)理
D、一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶經(jīng)理、一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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A、可以登記其他網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生的業(yè)績(jī)
B、可以登記其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的儲(chǔ)蓄賬戶
C、管戶業(yè)績(jī)中包含其他網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)
D、登記本人管戶業(yè)績(jī)
A、明細(xì)認(rèn)領(lǐng)
B、銷(xiāo)售登記
C、賬戶/協(xié)議登記
D、營(yíng)銷(xiāo)代碼
A、考核方案定制
B、考核結(jié)果發(fā)布
C、考核方案查詢(xún)
D、業(yè)績(jī)分析
A、個(gè)金產(chǎn)品
B、個(gè)人客戶經(jīng)理
C、個(gè)人客戶評(píng)價(jià)
D、產(chǎn)品體系
A、CBMS
B、PBMS
C、CS2002
D、PCRM
最新試題
以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()
1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬(wàn)事達(dá)組織提供的萬(wàn)事達(dá)特惠暢打球場(chǎng)。
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。
私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬(wàn)元。
以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng),描述正確的是()
牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。
白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。
信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。
靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。