單項(xiàng)選擇題若當(dāng)前服務(wù)星級(jí)較低,系統(tǒng)將自動(dòng)即時(shí)調(diào)高至對(duì)應(yīng)星級(jí),其中錯(cuò)誤的是()。

A、簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為七星
B、簽訂財(cái)富管理服務(wù)協(xié)議,或開(kāi)立白金信用卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星
C、開(kāi)立理財(cái)金賬戶(hù)、信用卡金卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星
D、開(kāi)立信用卡普卡,調(diào)整服務(wù)星級(jí)為四星


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行還為星級(jí)下降客戶(hù)提供了差異化的下降緩沖期,下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、七星級(jí)客戶(hù)緩沖期為兩年
B、六星級(jí)客戶(hù)緩沖期為一年
C、五星級(jí)(含)以下客戶(hù)緩沖期為半年
D、四星級(jí)客戶(hù)緩沖期為1個(gè)月

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人負(fù)債指標(biāo)計(jì)算口徑為()

A、各項(xiàng)金融資產(chǎn)的半年日均余額
B、各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的半年日均余額
C、各項(xiàng)個(gè)人負(fù)債的半年日均余額
D、為半年累計(jì)交易金額

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)按貢獻(xiàn)星級(jí)劃分為()大類(lèi)

A、七大類(lèi)
B、六大類(lèi)
C、五大類(lèi)
D、八大類(lèi)

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)服務(wù)星級(jí)可由客戶(hù)經(jīng)理手工調(diào)整()。

A、每位客戶(hù)的手工調(diào)整次數(shù)僅限一次
B、每位客戶(hù)的手工調(diào)整次數(shù)可調(diào)整多次
C、按照貢獻(xiàn)大小決定調(diào)整次數(shù)  
D、僅能每年年末手工調(diào)整一次

最新試題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無(wú)休的白金卡專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

1872牡丹信用卡白金卡客戶(hù)和金卡客戶(hù)均可享受萬(wàn)事達(dá)組織提供的萬(wàn)事達(dá)特惠暢打球場(chǎng)。

題型:判斷題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶(hù)持靈通卡在特約商戶(hù)消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶(hù)POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

客戶(hù)在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題