單項選擇題客戶在柜臺注冊手機銀行后,在手機上首次登錄時,必須修改的內(nèi)容包括():

A、手機銀行登錄密碼
B、手機銀行登錄密碼、手機銀行常用賬戶
C、手機銀行登錄密碼、自定義歡迎信息
D、手機銀行登錄密碼、自定義交易限額


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1.單項選擇題柜員在柜臺為客戶進行“手機銀行用戶狀態(tài)變更”交易的注銷客戶的時候,是將()注銷了。

A、網(wǎng)上和手機渠道全部
B、網(wǎng)上渠道
C、手機渠道
D、網(wǎng)上、手機、電話銀行渠道

3.單項選擇題投資類交易差錯處理,除()交易是網(wǎng)銀單獨的,其他交易均與其他渠道共用。

A、外匯/黃金
B、基金
C、國債
D、第三方存管

4.多項選擇題客戶注銷網(wǎng)銀用戶時,需提供的資料包括()

A、身份證件
B、用于驗證的卡/賬戶
C、ETOKEN
D、網(wǎng)銀用戶名

5.多項選擇題網(wǎng)銀個人客戶資料修改交易可修改內(nèi)容包括()

A、客戶身份證件號碼
B、市場細(xì)分
C、優(yōu)惠模式
D、客戶手機號

最新試題

我中國銀行協(xié)議支付業(yè)務(wù)支持客戶從柜臺、網(wǎng)銀和商戶網(wǎng)站多渠道發(fā)起簽約 ()

題型:判斷題

網(wǎng)上注冊客戶來前臺注冊成為網(wǎng)銀的手機短信客戶,應(yīng)使用哪只交易()

題型:單項選擇題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。()

題型:判斷題

普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey,應(yīng)使用哪只交易()

題型:單項選擇題

令牌領(lǐng)用是由下級機構(gòu)提出領(lǐng)用令牌申請,上級機構(gòu)經(jīng)過審批向下級機構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務(wù)操作。領(lǐng)用操作只有二級分行(地市級)、三級支行(縣級行)、營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)柜員可以發(fā)起。()

題型:判斷題

動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機構(gòu)信息的增加、撤銷、變更等維護由各級分支機構(gòu)填寫《分支機構(gòu)增加/變更申請表》,經(jīng)電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()

題型:多項選擇題

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認(rèn)證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌。()

題型:判斷題

當(dāng)客戶申請將查詢版升級為VIP版時,柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議,并進行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放,同時應(yīng)注意對優(yōu)惠模式進行修改。()

題型:判斷題