判斷題申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)只能使用借記卡。（）

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2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于POS渠道增強(qiáng)性服務(wù)的描述正確的是：（）

A、進(jìn)行關(guān)聯(lián)賬戶交易時(shí)無(wú)需驗(yàn)證待關(guān)聯(lián)賬戶密碼
B、通過(guò)渠道關(guān)聯(lián)賬戶時(shí)可直接將其下掛電子賬戶關(guān)聯(lián)進(jìn)網(wǎng)上銀行
C、首次開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)將默認(rèn)開(kāi)通手機(jī)驗(yàn)證碼服務(wù)
D、所有交易均需經(jīng)辦復(fù)核通過(guò)方可提交后臺(tái)處理

4.多項(xiàng)選擇題在總行后批次中，對(duì)通過(guò)BPS系統(tǒng)批量開(kāi)查詢(xún)版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行功能進(jìn)行了優(yōu)化：支持僅為個(gè)人客戶批量開(kāi)通查詢(xún)版網(wǎng)銀，而不開(kāi)通查詢(xún)版手機(jī)銀行。如僅為客戶開(kāi)通查詢(xún)版網(wǎng)銀，則填寫(xiě)制作上傳批量文本時(shí)，數(shù)據(jù)項(xiàng)設(shè)置組合可以實(shí)現(xiàn)。（）

A、“手機(jī)號(hào)碼”欄位，填寫(xiě)；“開(kāi)通渠道”欄位，設(shè)WM
B、“手機(jī)號(hào)碼”欄位，填寫(xiě)；“開(kāi)通渠道”欄位，設(shè)W
C、“手機(jī)號(hào)碼”欄位，不填；“開(kāi)通渠道”欄位，設(shè)WM
D、“手機(jī)號(hào)碼”欄位，不填；“開(kāi)通渠道”欄位，設(shè)W

5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶安全認(rèn)證工具到期后，前來(lái)柜臺(tái)辦理更換，以下正確的是（）

A、仍給客戶更換成原認(rèn)證工具。
B、主動(dòng)向客戶推介USBKEY工具。
C、如果客戶主動(dòng)提出要求更換另外一種工具，柜員要積極為客戶辦理。
D．如果客戶首次使用USBKEY，應(yīng)提示客戶USBKEY包裝盒內(nèi)有操作指引，可指導(dǎo)客戶安裝和使用。

最新試題

密碼匯款的申請(qǐng)兌付適用哪些客戶類(lèi)型（）網(wǎng)上注冊(cè)客戶

題型：多項(xiàng)選擇題

電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨(dú)的限額控制，通過(guò)信息管理系統(tǒng)（BNMS）分別對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、家居銀行三個(gè)電子渠道進(jìn)行定向轉(zhuǎn)賬限額維護(hù)。（）

題型：判斷題

市場(chǎng)細(xì)分變更可以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分降級(jí)，即可以將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢(xún)版用戶，個(gè)人理財(cái)版用戶也可以降為個(gè)人查詢(xún)版用戶。（）

題型：判斷題

《網(wǎng)上銀行服務(wù)憑條》為一式三聯(lián)。客戶回執(zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶，銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回，與客戶申請(qǐng)表格（銀行留存聯(lián)）、服務(wù)協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。（）

題型：判斷題

中國(guó)銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN，也不得回收注銷(xiāo)客戶時(shí)解綁的E-TOKEN。（）

題型：判斷題

令牌調(diào)撥是由上級(jí)機(jī)構(gòu)主動(dòng)發(fā)起調(diào)撥請(qǐng)求，將令牌調(diào)撥給下級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作流程。只有一級(jí)分行及下轄機(jī)構(gòu)的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務(wù)。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上注冊(cè)客戶來(lái)前臺(tái)注冊(cè)成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶，應(yīng)使用哪只交易（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我中國(guó)銀行協(xié)議支付業(yè)務(wù)支持客戶從柜臺(tái)、網(wǎng)銀和商戶網(wǎng)站多渠道發(fā)起簽約 （）

題型：判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性，核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。驗(yàn)證客戶身份證件的有效性，如對(duì)客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印保存核查記錄；對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件，不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢(qián)義務(wù)，柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。（）

題型：判斷題

客戶若由查詢(xún)版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的，柜員必須為客戶開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)。（）

題型：判斷題