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市場細分變更可以進行市場細分降級,即可以將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。()
客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開通。()
電子銀行定向轉(zhuǎn)賬服務(wù)設(shè)置有單獨的限額控制,通過信息管理系統(tǒng)(BNMS)分別對個人網(wǎng)銀、手機銀行、家居銀行三個電子渠道進行定向轉(zhuǎn)賬限額維護。()
客戶若由查詢版升級為網(wǎng)上銀行理財版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機交易碼服務(wù)。()
中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。()
中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個,包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。()
普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey,應使用哪只交易()
USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點生效,即不是實時掛失。掛失后證書失效,如果需要重新啟用,再去柜臺解掛。()
動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機構(gòu)信息的增加、撤銷、變更等維護由各級分支機構(gòu)填寫《分支機構(gòu)增加/變更申請表》,經(jīng)電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。()
退換上繳提供下級機構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級機構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起,也可由總行和一級分行操作。()