多項(xiàng)選擇題預(yù)備調(diào)查是管理咨詢活動(dòng)業(yè)務(wù)洽談階段工作流程中重要的環(huán)節(jié)，是提高咨詢項(xiàng)目洽談的成功率和有效性的重要工作，預(yù)備調(diào)查的主要任務(wù)是（）。

A.根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的現(xiàn)狀，判定咨詢項(xiàng)目應(yīng)解決的主要問(wèn)題
B.了解客戶企業(yè)進(jìn)行變革和有效解決問(wèn)題的潛力
C.提升咨詢公司的人員技能水平
D.把握咨詢項(xiàng)目的范圍和質(zhì)量要求
E.維護(hù)咨詢秩序和環(huán)境改善


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，屬于診斷報(bào)告核心內(nèi)容的是（）。

A.對(duì)診斷階段所做工作的說(shuō)明
B.對(duì)每個(gè)需要說(shuō)明的專項(xiàng)問(wèn)題加以論證
C.通過(guò)診斷得出的主要結(jié)論
D.提出針對(duì)問(wèn)題的框架性解決思路

2.多項(xiàng)選擇題咨詢報(bào)告可能是咨詢項(xiàng)目組呈給客戶的惟一可見的產(chǎn)品，報(bào)告內(nèi)容的質(zhì)量及業(yè)務(wù)的質(zhì)量都能夠?qū)蛻趔w驗(yàn)產(chǎn)生直接的影響。編制咨詢報(bào)告時(shí)，需要注意的是（）。

A.多側(cè)重于分析和研究?jī)?nèi)容的說(shuō)明
B.報(bào)告要盡量使用圖文并茂的表達(dá)方式
C.注意條理性和邏輯性，無(wú)需考慮聽眾的理解和認(rèn)同
D.注意版面修飾、精心排版印刷和合理安排布局
E.以簡(jiǎn)單的條文表現(xiàn)復(fù)雜的事物，很快掌握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)